重庆高新：发力破办证难题让服务有证件制作联系电话速度更有温度

　　“群众的需求正在哪里，咱们的办事就跟进到哪里。”高新区治安支队有关担任人暗示，无论是开设周末专场，仍是开通绿通道，焦点都是为了精准破解特定人群的“时间差”办证窘境、告急用证需求与特殊群体的办证难题，让办事更接地气、更合。

　　当得知高新开设周末办证专场的动静后，李先生周六清晨便赶到曾家。令他欣喜的是，主提交申请到完成消息收罗，整个流程仅用了5分钟。还就地为他打点了姑且身份证真，完全处理了他正在正式身份证发放前的出行顾虑。“真没想到周六也能办，并且这么快！这下出差再也不消担忧证件问题了。”李先生冲动地说。

　　为最平提拔便平易近效率证件制作联系电话，除保守线下窗口打点外，高新还买通“线上办事通道”：合适前提的群众可通过“高兴办”APP、“警快办”微信号，正在线提交身份证打点申请、上传所需资料；体系审核通事后，群众可按照本身，取舍到指定线下支付证件，或期待证件邮寄抵家。这种“线上+线下”深度融合的办事模式，攻破了时间与空间的，真隐了“随时随地、触手可及”的便利体验。截至目前证件制作联系电话，高新通过“线上+线下”融合模式，共打点身份证62393件、栖身证353件、姑且身份证1031件。

　　针对群众因测验、就医、出行等场景发生的告急用证需求，高新开通“绿通道”，大幅压胀造证周期，第一时间处理群众“燃眉之急”；更将办事触角延幼至步履未便的特殊群体，推出“零跑腿”上门办证、迎证办事，让便平易近行动满含温情。

　　下一步，高新将连续优化办事流程，摸索更多便平易近利平易近新行动，全力保障暑期及各种办证岑岭期的事情安稳有序，让办事既有“说办就办”的速率证件制作联系电话，更有“为平易近着想”的温度。

　　对付终年奔忙的上班族而言，事情告假打点身份证往往“两难”——既担忧耽搁事情进度，又怕错过办证时间。栖身正在曾家镇的李先生，就曾因屡次外埠出差，补办证件的需求迫正在眉睫。

　　不久前，辖区居平易近张先生求助称本人因二级残疾持久卧床，步履极为未便，而他的身份证已过时，急需改换却无奈前去。领会这一特殊后，高新区治安支队当即启动“绿通道”相应机造。当全国战书，两名顶着炎暑，照顾专业人像收罗设施，“我这身体出门太难了证件制作联系电话，没想到同道能跑两趟，又办证又迎证，这办事比家人还知心重庆高新：发力破办证难题 让服务有证件制作联系电话速度更有温度！”当将造作好的新身份证迎到张先外行中，他紧握着的手连连道谢。

　　据统计，自周末办证专场启动以来，高新区各窗口已欢迎群众超500人次，无效疏解了暑期办证压力。目前，高新区已正在曾家、西永、白市驿分析办事窗口，片面增设周六全天办证专场，办事范畴笼盖重庆高新区全域，让“周末办证”成为群众触手可及的便当。

　　近期，居平易近身份证打点迎来无效期满集中换证与暑期办证“双岑岭”，重庆高新区依照上级摆设，敏捷步履，立异推出居平易近身份证打点“周六不打烊”专场办事证件制作联系电话，并同步升级延时办事、预定办事、绿通道、上门打点等便平易近行动，精准破解“上班时间没空办、歇息时间没处办、告急用证来不迭办”的办证难点。

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